La scena dello shopping sta cambiando più velocemente delle stagioni della moda: oggi la vetrina più affollata non è più quella di una via del centro, ma lo schermo di uno smartphone. Abbigliamento, accessori e perfino capi di lusso scorrono tra le dita come in una passerella infinita, mentre gli utenti cercano ispirazioni, occasioni e nuovi modi per costruire il proprio stile.
A guidare questa trasformazione sono piattaforme sempre più specializzate, dai marketplace di second hand come Vinted ai grandi hub del fashion internazionale come Zalando e Luisaviaroma. Accanto a loro, colossi del fast fashion come Zara e H&M, brand italiani come OVS, e-commerce di grande richiamo come ASOS e Yoox, fino ai leader dell’intimo come Intimissimi e Tezenis. Un universo in continua evoluzione che intercetta abitudini, budget e desideri diversissimi.
Stando all’ultima indagine condotta da Eurostat, lo shopping online continua a crescere tra le famiglie europee. Nel 2024, il 77% degli utenti di internet ha acquistato o ordinato beni o servizi per uso personale online nei 12 mesi precedenti, rispetto al 59% del 2014, segnando un aumento di 17 punti percentuali. Gli utenti che hanno acquistato di più sono gli irlandesi (96%), seguiti dagli abitanti dei Paesi Bassi (94%) e della Danimarca (91%). Coloro che hanno acquistato di meno sono i bulgari, con il 57%, mentre gli italiani hanno registrato il 60%.
Le persone acquistano online per farsi consegnare del cibo (21%), cosmetici e prodotti per il benessere (20%) e mobili, accessori per la casa o articoli da giardinaggio (19%). A seguire troviamo attrezzature sportive (escluso l’abbigliamento), libri stampati, riviste, giornali e integratori alimentari come vitamine (escluso il rinnovo online di prescrizioni mediche), ciascuno con una quota del 16%.
I beni acquistati online con maggiore frequenza sono stati abbigliamento (inclusi articoli sportivi), scarpe e accessori. Vediamo quali sono i siti più popolari e cliccati per fare shopping di moda in Italia e in Europa.
I migliori siti di moda online
Vinted
Il marketplace di moda di seconda mano Vinted è il sito web/app più amato in Francia per acquistare abbigliamento, superando in volume di vendite Amazon e Kiabi, rispettivamente al secondo e terzo posto. Più che un vero e proprio e-commerce, Vinted è un recommerce, una piattaforma che permette agli utenti di vendere capi usati e non.
La vendita online di beni di seconda mano sta diventando sempre più diffusa. Lo scorso anno, il mercato europeo del recommerce valeva 94 miliardi di euro e, secondo i dati raccolti da ecommercenews, si prevede un incremento del 14% entro il 2027. La quota di mercato è ancora più alta tra i giovani consumatori (dai 18 ai 34 anni), dove raggiunge il 16,3%.
Su Vinted si possono trovare prezzi più bassi rispetto a quelli dei capi nuovi. Secondo la ricerca, gli utenti amano acquistare t-shirt, jeans e camicie da uomo, venduti rispettivamente a prezzi medi di 14, 48 e 32 euro. Le donne comprano soprattutto jeans, t-shirt e abiti, venduti a prezzi medi di 33, 14 e 38 euro.
Se si allena l’occhio e si utilizzano bene i filtri messi a disposizione dall’app, si possono fare ottimi affari, trovando anche articoli nuovi con cartellino.
Zalando
Se in estate lo spot di Zalando aveva come protagonisti Sarah Jessica Parker e Mahmood, per l’autunno/inverno saranno Uma Thurman e PinkPantheress a consigliare di sperimentare il proprio stile grazie al sito.
Questa volta la campagna è ambientata in un mercato ortofrutticolo, a sottolineare come l’ispirazione possa nascere ovunque e da chiunque. È anche il tema della piattaforma, dove gli utenti possono trovare di tutto: dall’abbigliamento sportivo a quello per una serata importante, dai brand più accessibili a quelli di fascia alta.
Molto apprezzata dagli utenti in cerca di offerte è la sezione Zalando Privée, con brand in offerta a tempo riservata agli iscritti. Zalando reinterpreta la domanda “che cosa mi metto?”, permettendo di trovare davvero l’outfit perfetto per qualsiasi occasione, in base al budget a disposizione.
Tra le innovazioni disponibili sull’app spicca la ricerca tramite immagine, introdotta nell’ottobre 2024: caricando la foto di un capo desiderato, è possibile individuare lo stesso modello o articoli simili presenti nel catalogo.
Un’altra funzione è “Board”, che offre agli utenti la possibilità di scoprire, raccogliere e organizzare idee di prodotti e stili, trasformando l’ispirazione in azione.
Luisaviaroma
Oltre che un negozio fisico situato a Firenze, in via Roma, Luisaviaroma è anche un punto di riferimento online per chi ama l’abbigliamento firmato e alla moda.
La storia del brand affonda le sue radici alla fine dell’Ottocento, quando la modista francese Luisa Jaquin inaugurò una boutique a Parigi. Nel 1929 la figlia Olga, come ricorda il sito ufficiale dell’azienda, sposò Lido Panconesi e con lui aprì il negozio “Luisa” a Firenze.
Da lì prese il via l’ascesa di un marchio che iniziò la propria attività come buyer collaborando con case di moda prestigiose come Balenciaga, Balmain, Givenchy e Saint Laurent.
Zara
Tra i brand più influenti del fast fashion europeo, Zara continua a distinguersi per il ritmo serrato con cui rinnova le collezioni. Il sito permette di acquistare capi ispirati alle nuove tendenze con tempi di consegna rapidi e un’interfaccia intuitiva. Molto apprezzata dagli utenti è la sezione “Special Prices”, aggiornata frequentemente con articoli scontati.
H&M
Il sito di H&M è uno dei più visitati per chi cerca moda accessibile, con una gamma che spazia dallo streetwear al basic. L’e-commerce propone collezioni sostenibili, in particolare la linea “Conscious”, realizzata con materiali riciclati. Interessante anche la sezione dedicata alla casa, con articoli di design a prezzi competitivi.
OVS
Punto di riferimento della moda italiana, OVS ha costruito un e-commerce ricco e funzionale, ideale per chi cerca qualità e convenienza. Le collezioni uomo, donna e bambino vengono aggiornate di frequente e spesso accompagnate da promozioni stagionali. Molto usata anche la funzione di ritiro gratuito in negozio.
Shein
Tra i fenomeni globali più discussi, Shein si distingue per la vastità dell’assortimento e i prezzi particolarmente bassi. La piattaforma è pensata per un pubblico giovane e dinamico, che ama sperimentare con stili sempre nuovi. Le recensioni con foto degli utenti aiutano a valutare la vestibilità dei capi prima dell’acquisto.
Intimissimi
Il sito di Intimissimi è una garanzia per chi cerca lingerie, loungewear e capi basic di buona qualità. La piattaforma offre schede prodotto dettagliate, guide alle taglie e collezioni in aggiornamento continuo. Molto apprezzato il servizio “Pick up in store”, comodo e veloce.
Tezenis
Colorato, pop e orientato ai più giovani, l’e-commerce di Tezenis propone lingerie, homewear e abbigliamento casual dal forte carattere. Il catalogo è semplice da navigare e le nuove uscite sono frequenti, con prezzi competitivi e promozioni ricorrenti durante l’anno.
ASOS
Tra i marketplace internazionali più ricchi e strutturati, ASOS combina brand propri e marchi esterni, offrendo migliaia di articoli e stili per tutti i gusti. La consegna è rapida, la politica dei resi è trasparente e la ricerca prodotti è supportata da filtri estremamente dettagliati, tra cui stile, vestibilità e materiali.
Yoox
Parte del gruppo YNAP, Yoox è il portale dedicato a chi cerca moda di design, collezioni passate e pezzi unici a prezzi scontati. Oltre ai brand di fascia alta, il sito ospita capsule esclusive, articoli d’arte e design e una selezione di abbigliamento eco-friendly. La sua proposta è rivolta a un pubblico attento alla qualità e all’unicità.