Tra migliaia di siti web simili, l’estetica può fare la differenza, ma solo quando dietro c’è un’immagine coordinata e ben riconoscibile. In altre parole, senza un brand forte alle spalle, è necessario qualcosa in più.
Ci riferiamo alle strategie di performance marketing, ovvero quelle basate sui dati e che permettano di misurare le performance e, dunque, migliorarle. La chiave di questo approccio sta nell’analizzare e comprendere il comportamento degli utenti, per trasformare ogni visita in un’opportunità concreta.
Un servizio di consulenza web analytics è ciò che serve quando è necessario passare all’azione, scalare i motori di ricerca e incrementare la redditività dei canali digitali. Vediamo in dettaglio di cosa si tratta.
Redditività degli investimenti
Nel gergo lo chiamano ROI ed è uno degli indicatori più importanti per valutare l’efficacia delle attività digitali. Questo indicatore ci fa capire che non basta sapere quanto traffico genera un sito web: ciò che conta è quanto valore reale questo traffico porta al business.
Misurare il ritorno sugli investimenti, significa comprendere quali canali e strategie sono più efficaci, ottimizzare i budget e concentrare le energie solo sulle campagne che performano meglio.
Massimizzare il ritorno è un obiettivo importante, perché permette di stanziare ulteriore budget da re-investire nelle attività di digital marketing che portano migliori risultati.
Conversion Rate Optimization: la miglior leva di crescita
Ottenere traffico non basta: occorre anche saper trasformare i visitatori in clienti, iscritti o utenti attivi. Per quantificare quanto efficace sia il percorso di conversione di utenti in clienti, si utilizza il CRO, un valore che permette di migliorare l’esperienza di navigazione e portare a segno più obiettivi.
Il percorso di ottimizzazione, tuttavia, non è mai un processo statico. È necessario analizzare con costanza il comportamento degli utenti, identificando eventuali barriere che ostacolano le conversioni. Un esempio classico è rappresentato dai test a/b, che permettono di confrontare diverse versioni di una pagina per capire quale sia più efficace. Ogni modifica – che si tratti di un titolo, di una call-to-action o del layout di una pagina – deve essere supportata da dati concreti.
Web analytics: perché usarli?
L’immagine che meglio spiega a cosa servono i dati online è la bussola, perché guida gli esploratori verso la meta. Similmente i dati online ci guidano presso ogni decisione strategica, quindi aiutano le aziende a raggiungere gli obiettivi di crescita prefissati.
Non ci riferiamo solamente a numeri, ma a tutta una serie di informazioni, qualitative e quantitative che, per chi è in grado di leggere, svelano tantissime informazioni strategiche per le attività promozionali del brand o dell’azienda.
Questo significa che non basta raccogliere dati: è fondamentale interpretarli nel contesto degli obiettivi specifici della vostra azienda. I dati, tuttavia, in virtù della loro importanza strategica per le aziende, vanno anche difesi, perché sono spesso oggetto di minacce esterne, volte a rubarli. Anche per questo, oltre alle ragioni spiegate fin qui, è bene affidarsi a un’agenzia esperta nell’analizzare web analytics, cioè una realtà preparata a acquisire, analizzare e conservare in sicurezza i dati.